Soccer Manager 2020 является удивительной историей, в которой фанаты жанра увидят компоненты стратегии, спортивной саги и удивительного сюжетного квеста. Пользователю предстоит примерить на себя амплуа молодого амбициозного тренера, который по совместительству является спонсором клуба и его промоутером. Играющему предлагается взять один из малоизвестных футбольных клубов и начать заниматься его продвижением, демонстрируя свою осведомленность в разных областях. Предстоит заниматься тренировками, следить за параметрами и успехами каждого игрока команды. Не стоит оставлять без внимания экипировку спортсменов, тренажеры, планы развития клуба и оборудование тренажерных залов, а также уделять пристальное внимание тактике и стратегии команды. Естественно, в время матчей нужно болеть за подопечных и вмешиваться в критические моменты всеми доступными способами. Заработанные средства предложено вложить в покупку перспективных игроков, улучшения стадиона и оборудования, наем более квалифицированного персонала и многие другие статьи расходов.