Flop House погружает пользователя в интересный и малоизученный мир организации помощи бездомным людям. Главный нюанс – пользователь выступает в качестве владельца приюта для тех, кто лишился жилья. И ему придется соблюдать баланс между бизнес – развитием и человеческим сочувствием нуждающимся. Игра начинается с того, что пользователю необходимо построить и начать минимально улучшать приют. Здесь стоит помнит главное: чем лучше будет приют, тем больше будет постояльцев и прибыли. Из-за этого необходимо постоянно отслеживать количество персонала, качество его обучения. Ведь самостоятельно будет практически нереально уследить за всем: от уборки до обеспечения необходимыми жизненно важными предметами новых постояльцев или решать возникающие проблемы. Поэтому, за данным параметром необходимо следить, так как от него будет зависеть удовлетворённость клиентов, скорость решения проблем, быстрота обеспечения и получение дополнительной прибыли. Отдельно стоит выделить регулярные игровые события: на них можно получить уникальные награды, позволяющие быстрее развивать приют, обучать персонал и обеспечивать клиентов всем необходимым.